Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Задавайте вопросы, вносите предложения, участвуйте в опросах и голосованиях, чтобы повысить качество жизни. Это просто и быстро! Наведите камеру на QR-код для быстрого перехода к электронной форме сообщения Платформы обратной связи (ПОС).
Сообщения направляются через ваш личный кабинет на портале «Госуслуг».
Чтобы направить сообщение достаточно отсканировать QR-код и в открывшемся окне описать суть вашей проблемы.
Важной опцией для граждан является возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить качество полученного ответа или решения.
На исполнение запроса отводится от 10 до 30 дней. Если на устранение требуется больше времени, заявителю сообщают сроки решения.